PAGO Y DESPACHO
FORMAS DE PAGO
Tenemos tres medios de pago:
1) Mercado Pago: Tarjetas Débito y Crédito (3 cuotas sin interés)
2) VentiPay: Tarjetas Débito (3 cuotas sin interés) y Tarjetas Crédito (3 cuotas sin interés)
3) Transferencia Bancaria: Los datos bancarios se indicarán en pantalla cuando finalices tu pedido. Recuerda al hacer la transferencia ingresar el correo hola@freemet.cl y el número de tu pedido para que tu pago pueda ser validado.
DESPACHO Y RETIRO
Enviamos a todo Chile continental según cobertura y/o restricciones de las empresas de despacho. Cuando tu pedido sea retirado desde nuestra bodega, recibirás en tu correo la información para hacerle el seguimiento.
1.DESPACHO ULTRA EXPRESS (sólo RM)
Envío en menos de 3 horas, gestionado por la empresa AMPLIFICA. Disponible sólo para algunos productos en nuestra tienda, con despacho a las siguientes comunas:
La Reina / Las Condes / Lo Barnechea / Macul / Ñuñoa / Peñalolén / Providencia / Santiago Centro / Vitacura
Valor: $3.200
Importante:
- Te recomendamos pagar tu pedido con Mercado Pago o Ventipay, ya que de seleccionar Transferencia Bancaria, el pago de tu pedido queda sujeto a confirmación por lo que no será procesado para despacho de inmediato.
- Esta modalidad de envío NO considera retiro de envases; si tienes envases para devolver, seleccionar despacho al otro día o despacho regular.
2.DESPACHO AL OTRO DÍA (sólo RM)
Envío al día hábil siguiente para compras realizadas hasta las 23:59 hrs, horario de entrega de 16.00 a 22.00 hrs, con la empresa de despacho FAZT. Disponible para las siguientes comunas:
Independencia / La Reina / Las Condes / Macul / Ñuñoa / Pedro Aguirre Cerda / Providencia / Quinta Normal / Recoleta / San Joaquín / San Miguel / Santiago Centro / Vitacura
Valor: $2.900
Importante:
-¡Recuerda verificar que tu comuna esté correctamente ingresada e incluida en el listado! Si existe algún error de ingreso, el despacho pasará automáticamente a ser regular.
- Válido sólo de lunes a viernes, si haces tu pedido un día viernes, será despachado el lunes de la siguiente semana.
3.DESPACHO REGULAR
Tiempo de preparación entre 1 a 4 días hábiles, este plazo puede extenderse para compras cyber. Envíos los días martes, jueves y sábados, horario de entrega de 09.00 a 21.00 hrs. Disponible para las siguientes comunas:
Cerrillos / Cerro Navia / Conchalí / El Bosque / Estación Central / Huechuraba / Independencia / La Florida / La Reina / La Cisterna / La Granja / Las Condes / Lo Barnechea / Lo Espejo / Lo Prado / Macul / Maipú / Ñuñoa / Pedro Aguirre Cerda / Peñalolén / Providencia / Pudahuel / Puente Alto / Quilicura / Quinta Normal / Recoleta / Renca / Santiago Centro / San Bernardo / San Joaquín / San Miguel / San Ramon / Vitacura
Valor para pedidos sobre $35.000: Gratis
Valor para pedidos bajo $35.000: $2.900
4.DESPACHO COLINA - LAMPA
Envíos en entre 1 a 2 días hábiles, este plazo puede extenderse para compras cyber. Horario de entrega de 09.00 a 21.00 hrs, con la empresa de despacho FAZT.
Valor para pedidos sobre $35.000: Gratis
Valor para pedidos bajo $35.000: $2.900
5.DESPACHO OTRAS COMUNAS DE LA RM Y REGIONES
Tiempo de preparación entre 1 a 4 días hábiles, estos tiempos pueden extenderse para compras cyber. Despachos a través de FEDEX.
El plazo de entrega FedEx depende de la comuna de destino, en promedio es de entre 1 a 7 días hábiles desde el día en que se despacha desde nuestra bodega. Este plazo se puede extender para localidades más alejadas, con menor conectividad o en comunas con menores frecuencias de reparto. Horario de entrega: 09.00 a 18.00 hrs.
Valor: Depende del peso y volumen de tu pedido. Agrega tus productos y la comuna y podrás ver el valor del despacho.
Importante: ¡No queremos que por vivir fuera o lejos de Santiago pagues un alto costo por el despacho! Para que el valor sea más conveniente para ti, FreeMet cubre una parte del valor de envío de todos los pedidos que van a regiones.
6.RETIRO EN BODEGA AMPLIFICA
Tenemos disponible retiro en tres sucursales de las bodegas de AMPLIFICA en Santiago Centro, La Reina y Lo Barnechea. Disponible para sólo para algunos productos de nuestra tienda, el sistema sólo te ofrecerá la(s) sucursal(es) donde haya stock disponible de todos los productos de tu pedido.
Valor: Gratis
Recibirás un correo directamente desde Amplifica cuando tu pedido esté listo para ser retirado. Ellos además pueden recibir tus envases vacíos FreeMet cuando vayas a retirar tu pedido.
Sucursal La Reina: Avenida Ossa 235, local 4. Lunes a sábado de 9:00 a 20:00 hrs. Domingo de 9:30 a 19:00 hrs.
Sucursal Santiago Centro: Carmen 1323. Lunes a sábado de 9:00 a 19:00 hrs. Domingo de 9:30 a 19:00 hrs.
Sucursal Lo Barnechea: Camino Los Trapenses 3200, Strip Center Paseo la Cruz, estacionamiento -3. Lunes a sábado de 9:00 a 20:00 hrs. Domingo de 9:30 a 19:00 hrs.
MERCADO LIBRE
En caso de que el despacho para tu comuna el costo de despacho sea más alto de lo esperado, puedes comprar tus productos en nuestra tienda en Mercado Libre
