PAGO Y DESPACHO

FORMAS DE PAGO

Tenemos tres medios de pago:

1) Mercado Pago: Tarjetas Débito y Crédito (3 cuotas sin interés)

2) VentiPay: Tarjetas Débito (3 cuotas sin interés) y Tarjetas Crédito 

3) Transferencia Bancaria: Los datos bancarios se indicarán en pantalla cuando finalices tu pedido. Recuerda al hacer la transferencia ingresar el correo hola@freemet.cl y el número de tu pedido para que tu pago pueda ser validado. OJO: Si sigues estas indicaciones no es necesario enviar el comprobante por correo, ya que lo recibiremos directo de parte del banco. 

DESPACHO Y RETIRO

Enviamos a todo Chile continental según cobertura y/o restricciones de las empresas de despacho. 

1. DESPACHOS REGIÓN METROPOLITANA (SANTIAGO)

Entregas en 48 horas hábiles, de lunes a viernes de 09.00 a 22.00 hrs. Disponible para todas las comunas de la Región Metropolitana, excepto las indicadas en el apartado siguiente (comunas rurales).
Valor para pedidos sobre $35.000: Gratis
Valor para pedidos bajo $35.000: $2.900 

2. DESPACHOS REGIÓN METROPOLITANA (COMUNAS RURALES)

Despachos en 48 horas hábiles, entregas los días lunes, miércoles y viernes de 09.00 a 22.00 hrs. Disponible en las siguientes comunas:
Alhué | Buin | Calera de Tango | Curacaví | El Monte | Isla de Maipo | Lampa | María Pinto | Melipilla | San José de Maipo | Paine | Pirque | Talagante | Til Til | San Pedro 
Valor para pedidos sobre $35.000: Gratis
Valor para pedidos bajo $35.000: $2.900

3. DESPACHOS A REGIONES

Despachos en 48 horas hábiles. Una vez que el pedido ha sido retirado de nuestra bodega por FedEx, el plazo de entrega depende de la comuna de destino. El tiempo de espera es normalmente de 2 a 7 días hábiles, pero puede tomar hasta 15 días hábiles para zonas extremas del país y/o con menor conectividad, puedes revisar las comunas con menor frecuencia de entrega en este link.
Entregas de lunes a viernes de 09.00 a 19.00 hrs.
Valor: GRATIS si incluyes en tu pedido el pack Lago Conguillío o Río Elqui en tu carrito. Si prefieres otros productos, el valor depende del peso y volumen de tu pedido, la tarifa se indica antes de pasar al pago. Para que el valor de despacho sea más conveniente para ti, FreeMet cubre una parte del valor de envío de todos los pedidos que van a regiones.

4. RETIRO EN ARAUCO PICK UP (PARQUE ARAUCO)

Retiro desde tu auto en Arauco Pick Up (estacionamiento Parque Arauco). Arauco Pick Up te informará por correo cuando tu pedido esté listo para ser retirado, el tiempo de espera entre 3 a 4 días hábiles.
Luego de haber recibido el mail de aviso de parte de Arauco Pick Up, tendrás un plazo de 7 días corridos para retirar tu pedido dentro de los horarios de atención del Mall Parque Arauco.
Valor: Gratis
En caso de que no retires tu pedido dentro del plazo indicado, este será devuelto a nuestra bodega y tendrás que comunicarte con nosotras al WhatsApp +56 9 6459 0188 indicando si deseas que enviemos tu pedido a domicilio previo pago de una tarifa de $4.500, o bien si prefieres anular tu compra. En caso de anulación, se emitirá una Gift Card por el 70% del total de la compra. No se harán devoluciones en dinero. 

5. MERCADO LIBRE 

En caso de que el despacho para tu comuna el costo de despacho sea más alto de lo esperado, puedes comprar tus productos en nuestra tienda en Mercado Libre.